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FAQ

BRICK FAQ: Das Skript verursacht eine „Out of memory“ Meldung
Das Skript kann eine „Out of memory“ Meldung verursachen und bricht damit ab. Dies kann bei der Datei debug.log und bei einer Größe von mindestens 1 GB passieren. In diesem Fall sollte die Datei „rotiert“ werden.

BRICK FAQ: Das Skript kann auf RedHat nicht gestartet werden
Da das Skript aus Kompatibilitätsgründen mit der 32bit Version von Perl entwickelt wurde, kann es auf RedHat Systemen zu folgendem Fehler kommen: ‚/lib/ld-linux.so.2: bad ELF interpreter: No such file or directory‘. In diesem Fall müssen benötigte Libraries mit dem Kommando ‚yum -y install glibc.i686‘ installiert werden bevor BRICK genutzt werden kann.

BRICK FAQ: Die generierten BRICK Reporte zeigen falsche Werte in Data Protector 8.0 Umgebungen
Die von BRICK generierten Reporte nutzen die Standard Kommandos von Data Protector. Auf Grund eines Bugs in der Version 8.0 werden in BRICK möglicherweise auch falsche Werte angezeigt. Zur Lösung des Problems ist ein Service Request zu öffnen und der Hotfix für das Reporting Problem zu installieren. Danach sollten die korrekten Werte in den Advanced Reports von BRICK angezeigt werden.

BRICK FAQ: Die Laufzeit des BRICK Scripts ist sehr hoch und das Skript bleibt während des DNS Checks stehen
In größeren Umgebungen, bei einer hohen Anzahl von Clients in der Zelle oder langsamen DNS Servern kann es zu einer hohen Laufzeit des BRICK Skripts kommen. In diesem Fall hilft der Parameter -no_dns. Damit wird die DNS Überprüfung übersprungen und das Skript kann schneller abgearbeitet werden.

BRICK FAQ: Die Auflistung der lokalen Gruppen in Windows produziert eine sehr große Datei und die Laufzeit ist sehr hoch
Grund für das Problem ist die WMI Abfrage auf dem Server. Wenn verschachtelte Gruppen in der AD vorhanden sind, so beschränkt sich die WMI Abfrage nicht auf die lokalen Gruppen, sondern folgt dem Weg in der AD. Dies kann zu einer hohen Laufzeit führen. Derzeit ist keine Lösung des Problems verfügbar, das Auflisten der lokalen Gruppen wird mit Version 1.1 geändert, zusätzlich wird in Version 1.1 von BRICK die Abfrage konfigurierbar sein.

BRICK FAQ: Bei der Ausführung von BRICK stürzt der RDS Dienst ab
Für die durchgeführten Überprüfungen werden ausschließlich Data Protector Kommandos genutzt. Das Abstürzen würde daher auch beim Ausführen des Data Protector Kommandos ohne BRICK vorkommen. Im konkreten Fall konnte das Verhalten an einer nicht aktualisieren 6.20 Zelle nachvollzogen werden, die Installation der aktuellen patches hatte das Problem behoben.

36 thoughts on “FAQ”

  1. I love this site, but there are many things that are in german that I would like to read. I run what I can through google translate, but I am very interested in the BRICK tutorial. So is my boss. Is there any plan to have an English version? I am very new to Data Protector.

  2. I am trying to create reports on backup jobs completed on Data Protector Enterprise v7 and have them sent by email. But nothing seems to work. I have tried Send Method either in Email or Email (SMTP) and I have tried format either in HTML or ASCII but with no avail. I tried different time frames in past periods but no difference.

    I have no Data Protector Reporter installed. Is this software mandatory for getting reports?
    I had use Data Protector Express v4 in the past and I was able to get email notifications…
    Did I miss some settings?
    Please help! Thanks

  3. Hi Daniel,

    wir versuchen uns gerade an Brick scheitern aber schon am Anfang mit der Fehlermeldung:

    as non admin user you are not allowed to run Brick..

    Welcher Admin Account ist hier gemeint?

    Danke und bis demnächst im B+S Projekt!

    Grüße
    TV.

      • Hallo Daniel,
        habe das gleiche Problem wie Thomas. Wenn ich brick unter Windows als Netzwerk-Admin (der auch gleichzeitig lokaler Admin ist) ausführe, erhalte ich die folgende Meldung:

        Init environment …
        Error:
        As non-admin user, your are not allowed to run BRICK.

        Mit „runas“ komme ich auch nicht weiter.

        Gruß Gerhard

      • Hi,

        I use the Win32::IsAdminUser() Perl module/function to determine if the user is admin user or not. As described in the module: „Returns non zero if the account in whose security context the current process/thread is running belongs to the local group of Administrators in the built-in system domain; returns 0 if not.“

        So, can you please check if you meet this conditions?

        Best regards
        Daniel

    • Hi,

      Data Protector 5.5 is no longer available for download, for already several year to be more specific. The last supported version is 7.03 and current version is 9.04.
      Try to upgrade you environment to current version.

      Best regards
      Daniel

  6. Hi Daniel, have you encountered any issues configuring DP 9.0 (104 patch) Exchange 2013 SMB integration? We\’ve been struggling for nearly a month, besides permissions issues we can\’t see anything that might be wrong, even the mapi powershell indicates it\’s functioning normally on the mailbox server. This is the error we keep getting:

    [12:8564] The Microsoft Exchange MAPI interface can not be intialized.

    Thanks for any input.

    • Hi Peter,

      as far as I know SMB is not supported. I guess support for Single Mailbox Integration ended some years ago with introduction of Exchange GRE.
      As of this fact, I did not use it anymore, sorry – can’t help this time.

      Best regards
      Daniel

      • Hi Daniel, guess I should drop the old terminology. We are attempting to deploy the Exchange GRE but keep encountering mapi related errors. The documentation is so ambiguous, we’re not even sure where the mapi cdo should be installed. The integration guide doesn’t even discuss this requirement.

      • Hi Peter,

        As far as I remember, mapi will not ne used to run GRE.
        Have you completely checked and followed the Integration Guide?

        Best regards
        Daniel

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